Atendimento Ao Cliente

Em um mercado competitivo, a qualidade do atendimento ao cliente é um fator decisivo. Este treinamento especializado oferece as estratégias e habilidades necessárias para proporcionar uma experiência única, construindo lealdade e impulsionando o sucesso do seu negócio.

Objetivo

Desenvolver habilidades que garantam um atendimento ao cliente excepcional e diferenciado.

Para quem é este treinamento

Indicado para profissionais de atendimento ao cliente, representantes de vendas e gestores que buscam aprimorar as práticas de atendimento.

O que você aprenderá

• Estratégias avançadas para um atendimento de excelência.

• Construção de relacionamentos duradouros com os clientes.

• Técnicas para superar desafios e resolver problemas de forma eficaz.

Principais competências desenvolvidas

• Atendimento de excelência.

• Construção de relacionamentos sólidos.

• Resolução eficaz de problemas no atendimento ao cliente.

Modalidade

Online e Ao vivo

Carga Horária 

• Formato Palestra: 2 horas

• Formato Treinamento: 20 horas

Este treinamento inclui

• Material de apoio para download

• Certificado de conclusão